1. Identiteit van de ondernemer
Xolise
Website: https://www.xolise.com
E-mail: xolise@gmail.com
KvK-nummer: 3824832
BTW-nummer: 13818391
Vestigingsadres: windesheimstraat 5
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst op afstand tussen Xolise en een consument (“jij”, “je”, “de klant”).
Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Aanbod en totstandkoming overeenkomst
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Een overeenkomst komt tot stand op het moment van:
- schriftelijke of elektronische bevestiging door Xolise, of
- het plaatsen van een bestelling en succesvolle betaling.
Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren.
4. Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Eventuele bijkomende kosten worden vooraf duidelijk vermeld.
- Betaling dient direct of binnen de opgegeven termijn te worden voldaan.
- Bij te late betaling kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht conform de wet.
5. Uitvoering van de overeenkomst
- Wij voeren diensten uit naar beste kunnen en volgens professionele normen.
- Opgegeven termijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
- Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van aantoonbare grove tekortkoming.
6. Herroepingsrecht (consumenten)
Bij diensten en digitale producten op afstand heb je als consument in principe het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
Uitzonderingen:
Het herroepingsrecht vervalt wanneer:
- de dienst volledig is uitgevoerd met jouw uitdrukkelijke toestemming vóór afloop van de herroepingstermijn, of
- het gaat om digitale content die direct geleverd wordt na aankoop en waarvoor je vooraf hebt ingestemd met directe levering en afstand van herroepingsrecht.
7. Annulering van diensten
- Diensten kunnen vóór start schriftelijk worden geannuleerd.
- Indien de uitvoering al is gestart, kunnen kosten naar rato worden doorberekend.
- Bij volledige uitvoering is annulering niet meer mogelijk.
8. Aansprakelijkheid
- Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals:
- gevolgschade
- gederfde winst
- dataverlies
- Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.
9. Verplichtingen van de klant
Je bent verplicht om:
- juiste en volledige informatie te verstrekken
- geen misbruik te maken van de Website
- geen handelingen te verrichten die schade kunnen veroorzaken aan systemen of diensten
10. Intellectueel eigendom
Alle rechten op content, ontwerpen, teksten en materialen van Xolise blijven eigendom van Xolise, tenzij anders overeengekomen.
Zonder schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om deze te kopiëren, verspreiden of hergebruiken.
11. Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).
12. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor tekortkomingen door omstandigheden buiten onze controle, zoals:
- storingen in netwerken of internet
- ziekte of overmacht
- storingen bij derde partijen
13. Klachtenregeling
Klachten kunnen worden ingediend via:
E-mail: [invullen]
Wij streven ernaar om binnen 14 dagen te reageren.
14. Geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Daarnaast kan de consument gebruik maken van het Europees ODR-platform voor online geschillenbeslechting.
15. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op www.xolise.com.
16. Contact
Xolise
www.xolise.com
E-mail: xolise@gmail.com